Ce este o soluţie CRM (Customer Relationship Manager)
- CRM este o aplicaţie software care gestionează relaţia cu clientul, pornind de la campaniile de marketing, la procesul de vânzare şi ulterior la etapa de suport
- CRM organizează şi susţine forţa de vânzare mult mai eficient şi mai transparent
- CRM vă ajută la păstrarea şi dezvoltarea celui mai important activ: ...BAZA DE CLIENŢI
De ce Clarvision CRM
- Gestionaţi inteligent fluxurile de lucru: permiteţi oamenilor de vânzări să iniţieze, monitorizeze şi să încheie tranzacţii de vânzare unitar şi eficient folosind reguli care automatizează etapele vânzării.
- Transformaţi informaţiile în marketing intelligence: identificaţi tendinţe, transformaţi-le în oportunităţi mult mai rapid, mai eficient şi cu bani mai puţini.
- Interactionaţi cu Microsoft Outlook şi Microsoft Office: sincronizaţi automat e-mailurile, calendarul, sarcinile şi contactele dumneavoastră din Office Outlook 2007 cu baza de date Clarvision CRM. Convertiţi automat mesajele e-mail în contacte, lead-uri potenţiale şi oportunităţi.
-
Creşteţi nivelul de satisfacţie al clienţilor: atribuiţi, gestionaţi şi soluţionaţi incidentele de suport cu ajutorul proceselor automate, punerii în coada de
aşteptare şi escaladării solicitărilor de asistenţă, împreună cu managementul de caz, urmărirea comunicării şi a mesajelor email cu răspuns automat.
Descărcaţi pentru a afla cum puteţi creşte productivitatea vânzărilor,
gradul de utilizare al aplicaţiei şi al celor mai bune practici folosind Clarvision CRM powered by Microsoft Dynamics™.
Descărcaţi pentru a afla cum puteţi livra campanii de marketing de
impact şi comunicaţi eficient prin intermediul Clarvision CRM powered by Microsoft Dynamics™.
Descărcaţi pentru a afla cum puteţi creşte nivelul de satisfacţie al
clienţilor şi eficienţa departamentului de servicii clienţi cu ajutorul Clarvision CRM powered by Microsoft Dynamics™.
email: sales@ebs.ro
telefon: 0264 406 460
© 2012 EBS Romania SRL